仕事について

接客サービス部に所属し、主にレジ業務やサービスカウンターでの包装・宅配受付などを担当しています。私が配属された店舗は、高齢のお客様が多い店舗。目や耳が不自由な方、足腰の弱い方など、さまざまなお客様がいらっしゃいます。自分の中で接客の型をつくるのではなく、お客様一人ひとりに合わせた接客を心がけています。
入社2年目の今年、全国の小売店が、レジ・接客業務を競い合う「チェッカーフェスティバル」の出場者に選ばれました。出場が決まった時は嬉しさもありましたが、大きな不安が一つ。私は地方出身でなまりが抜けていなかったのです。聞き取りやすい標準語のイントネーションを必死に練習した結果、3位入賞！全国大会に出場できることになりました。まだまだ足りない部分が多いので、全国大会に向けて練習を積んでいきます。

Santokuのここに魅力を感じました

地方出身の私にとって一番不安だったのは、上京して一人で暮らすことでした。自分で住む部屋を探し、都内の物件の家賃を支払っていくのは非常に大変なこと。しかし、Santokuには店舗の近くに寮があり、同期も一緒に住んでいるので安心感があります。最近は自炊をサボり気味で、Santokuの美味しいお惣菜に助けられています（笑）。
最近、入社当初からお話しているお客様に接客を褒めていただくことが増えました。お客様との距離が近いSantokuだからできる丁寧な接客で、また来たいと思っていただけるSantokuのファンを増やしていきたいです。